TOIMITUS- PALAUTUS JA MAKSUEHDOT

TOIMITUSEHDOT

Voimassa 1.4.2021 alkaen.

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Luonnonvoima Oy, y-tunnus 12345678-0. Verkkokaupan tuotteet sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen sekä postikulujen muutoksiin. Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan osoitteesta www.luonnonvoima.fi lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää asiakkaalta sähköpostiosoitteen lisäämistä tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistuksella näkyy tilausnumero, tilatut tuotteet, toimituskulut sekä loppusumma. Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomeen.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Luonnonvoima Oy:n maksuja välittää Checkout Finland Oy sekä Klarna Bank AB.

Checkot Finland

Checkout Finland on turvallinen maksutapa, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Asiakkaiden käytössä on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Verkkokaupassa voi maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-Pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. 

Klarna

Klarnan laskulla maksaminen on turvallista ja helppoa:

Maksaminen tapahtuu vasta lähetyksen saapumisen jälkeen
Maksuaika on 14 vuorokautta
Maksukorttitietoja ei tarvitse antaa
Laskua voi tarkastella osoitteessa klarna.fi


TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimitustapavaihtoehdot ovat

• Postipaketti
• Posti Smartpost
• Postin kotipaketti
• Toimituskulut näet ennen ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä
• Postin Parcel Connect

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika on toimitustavasta riippuen 1-4 päivää. Toimitamme Suomeen, Ruotsiin ja Tanskaan.

PALAUTUKSET

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön. Tuotepakkausten tulee olla avaamattomia. Palautus on maksutonta.
Palautus onnistuu helposti käyttämällä Postin palautustunnusta 123456.

• Pakkaa tuote alkuperäiseen tai alkuperäistä vastaavaan pakkaukseen
• Laita palautukseen mukaan tilauksen mukana saapunut palautuslomake, josta käy ilmi tilaajan nimi, tilausnumero sekä palautussyy.
• Vie palautus lähimpään Postin toimipisteeseen ja ilmoita Postin toimipisteessä palautustunnus 123456. Suosittelemme säilyttämään Postin toimipisteestä saadun kuitin palautuksesta.

Palautamme rahat heti vastaanotettuamme palautuksen ja käsiteltyämme sen.

MUUTA

Kaikissa kysymyksissä ja ongelmatilanteissa ota ystävällisesti yhteys info@luonnonvoima.fi tai soittamalla puhelinnumeroon +358 45 112 2334 (arkisin klo 9-16)